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文章來源： 發布時間：2026-03-13 點擊：1745次
2026年3月11日，由中國消費者報(bào)社、中國消費網主辦(bàn)的2026年度“3·15”國際消費者權益日座談會在北京召開。來自國家市場監督管理總局監管部門、消協組織、行業協會、學術機構，以及在保護消費者權益方面貢獻突出的典範企業，共同參加本次座談會。
康姿百德憑借誠(chéng)信經營以及推出“三個月無理由退貨”等維護消費者權益的舉措，作爲優秀企業代表受邀參(cān)會。集團自營公司總經理劉婷出席會議。
座談會現場
本次“3·15”國際消費者權益日座談會，是國家市場監督管理總局成立後舉辦(bàn)的第六次以“3·15”爲主題的座談會。康姿百德集團作爲優秀企業代表，連續多次受邀出席座談會，有力印證瞭(le)康姿百德在消費維權、品質堅守方面的紮實成果與社會口碑，更彰顯瞭(le)企業以消費者爲中心、誠信經營的責任與擔當。
康姿百德自營公司總經(jīng)理劉(liú)婷
出席活動(圖一)
康姿百德自營公司總經(jīng)理劉(liú)婷
出席活動(圖二)
踐行維權倡議
以責任護航消費品質升級
會上，中國消費者報(bào)社副社長杜長紅發表緻辭，強調激發消費活力，根基在放心消費；提升消費品質的關鍵在權益保障，保護消費者合法權益是全社會的共同責任。相關部門領導也對表現突出的優秀企業代表給予瞭(le)高度肯定和贊揚。
康姿百德作爲首批響應“消費者權益守護行動”的企業，與12家各行企業代表共同踐行承諾：秉持誠信守法，讓消費者放心；堅守質量标準，讓消費者安心；踐行主體責任，讓消費者稱(chēng)心；暢(chàng)通維權渠道，讓消費者舒心；提升消費品質，讓消費者開心；主動接受監督，給消費者信心。
“消費(fèi)者權益守護行動(dòng)”倡議企業
圖片截自中國消費(fèi)者報(bào)公衆号
積極響應“消費者權益守護行動”，不僅是康姿百德向社會作出的公開承諾，更是企業不斷深耕品質、切實守護消費者權益的行動指南。作爲大健康領域的深耕品牌，康姿百德二十多年來不斷提升消費品質，以遠超行業基準的品控标準築牢産(chǎn)品品質底線，以持續深耕的研發實力打造産(chǎn)品核心競争力，以客戶爲中心打磨全鏈路消費體驗，更以技術創新推動産(chǎn)品疊代升級，不僅收獲瞭(le)廣大消費者的廣泛認可，更成爲推動行業規範化、品質化升級的核心力量，爲消費品質提升寫下瞭(le)生動的品牌注腳。
放心消費承諾
守護消費品質體驗
提升消費品質，根基在權益保障，關鍵在服務優化。爲切實保護消費者合法權益，助力消費品質提升，康姿百德早在2019年就推出“三個月無理由退貨”政策，前瞻性踐行消費者權益保護責任。該政策實施近7年來，解決瞭(le)消費者的購物後顧之憂，保障瞭(le)消費者的合法權益，赢得瞭(le)全國消費者的認可與信賴。康姿百德産(chǎn)品複購率穩步提升，市場占有率顯著提高，品牌知名度和美譽度得到瞭(le)進一步推廣。
“三個月無理由退貨”還成功入選“2024年保護消費者合法權益創(chuàng)新案例”，成爲寝具行業服務典範。同時，也爲各行業踐行2026年“提升消費品質”要求提供瞭(le)可借鑒的實踐經驗。
堅持以質取勝
引領消費品質升級
在品質管控方面，康姿百德緊扣“提升消費品質”核心需求，堅持透明消費理念，開放科技園及生産(chǎn)車間，打造“透明工廠”，讓消費者親眼見證産(chǎn)品從研發、生産(chǎn)到檢驗的全過程，以開放姿态接受社會監督，讓品質看得見、摸得著(zhe)、信得過，切實築牢消費品質基礎。
同時，康姿百德制定瞭(le)嚴格的企業産品标準，並(bìng)經過瞭(le)省級标準專家和行業領域專家的審定。康姿百德還将嚴苛品控貫穿産品從研發設計到産品生産的全生命周期，實現全流程品質管控。從原料入廠、工序生産到成品出廠，執行全流程多層級檢驗，確保每一款送到消費者手中的産品都符合品質标準。康姿百德以高标準引領高品質，堅決杜絕不良産品流入生産工序，以制度與文化雙重保障，堅守品質底線，助力消費從“數量型”向“質量型”轉變。
消費者參觀生産車間
深耕大健康領域
以科技賦能消費品質
作爲大健康行業的典範企業，康姿百德牢記“讓科技造福生命”的企業使命，立足消費者健康需求，構建起覆蓋睡眠、康複等領域的健康産(chǎn)品生态體系，從守護日常睡眠的磁性寝具到助力康複的專業醫療設備(bèi)。康姿百德以優質服務升級消費體驗，踐行“提升消費品質”的企業責任，助力大健康領域消費提質擴容。
在康複醫療領域，康姿百德穩步推進全國布局。目前已在北戴河、北京朝陽運營兩家康複醫療中心，廣州第三家康複醫療中心也已開工建設，進一步拓寬康複服務輻(fú)射範(fàn)圍，讓科技康複惠及更多群衆。
消費興則經濟興，品質優則民心安。2026年是“十五五”開局之年，也是“提升消費品質”消費維權年主題深入落實的關鍵一年。站在新的發展起點(diǎn)，康姿百德将始終緊扣2026年315核心要求，以消費者權益爲核心，以科技賦能品質，以責任護航消費，不斷(duàn)爲提升消費品質、守護全民健康貢獻堅實企業力量，奏響消費品質升級的最強音。
