今年是康姿百德集團成立20周年。在20年的發展曆程中，有這樣一群人，他們在市場經營管理過程中，深刻貫徹以客戶爲中心的理念，始終把優質的服務融於(yú)門店經營的每個環節，也因此得到瞭(le)客戶的贊賞和認可。他們就是康姿百德專賣店的員工。本期和您分享的是康姿百德甘肅和湖南地區專賣店員工代表的故事。

 

 

康姿百德是一個大平台

讓我成爲更優秀的人

 

       我加入康姿百德8年瞭(le)，這8年間，無論是業務水平、溝(gōu)通能力，還是組織能力都得到瞭(le)很大的提高，感謝康姿百德讓我成爲更加優秀的自己。

 

       剛入職時，由於(yú)對康姿百德産品一知半解，再加上我的表達能力不是很好，介紹産品時講解的不全面，導緻客戶無法真正瞭(le)解産品，而經過長時間的學習，我可以把産品講明白，還可以給客戶提供專業的家居搭配建議。很多客戶在足夠瞭(le)解産品的基礎上，也更加認可産品。我也在與客戶的溝通過程中，進一步瞭(le)解瞭(le)客戶的需求和顧慮，能夠幫助客戶選到合适的産品，這讓我感到非常開心。

 

       現在的我，比以前更加專業，也更懂得從(cóng)客戶的角度出發去思考問題，這不僅讓我獲得瞭(le)工作的滿足感，還讓我感受到瞭(le)實現自我價值的幸福。我希望今後能夠繼續在康姿百德這個平台上提升自我，在工作崗位上實現更大的價值，爲康姿百德的發展貢獻出自己力量！

 

 

康姿百德注重誠信

主動邀請客戶參觀工廠

 

       彭菊美加入康姿百德已經有9年的時間。她深刻體會到，康姿百德不僅僅是一家企業，更是一個充滿正能量、注重誠(chéng)信與實力的大家庭。尤其是在這個競争激烈的市場(chǎng)環境中，康姿百德始終堅持“誠(chéng)信經營、永續發展、回饋社會、造福人類”的經營理念，做到守信用、遵行規、依法紀，一切從消費者角度出發。

 

       彭菊美說道：“有一次，一位客戶将我們的産品與那些代加工貼牌産品混淆瞭(le)，但參加公司的企業開放日活動後，客戶看到瞭(le)企業潔淨的生産環境、專業化的生産車間和自主研發的生産線，親眼見證瞭(le)原料投放、生産加工、産品檢驗等産品質量控制的全過程，切實看到整個生産過程，最終決定購買康姿百德的産品。這位客戶回來和我說，‘隻有正規的企業才敢讓消費者進工廠、近距離觀看生産過程，這說明康姿百德産品用的都是真材實料，沒有欺騙消費者，這樣我們買著(zhe)放心，用著(zhe)也安心。’”

 

       彭菊美表示，正是有這樣一家有實力、講誠(chéng)信的企業作爲後盾，才能夠讓每個員工心無旁骛地投入到工作中。今後，我會堅守誠(chéng)信經營的理念，繼續爲客戶提供高品質的産(chǎn)品和服務。

 

       專賣店員工不僅是康姿百德的中堅力量，更是品牌傳播的使者。他們的精神是對康姿百德“以客戶爲中心”企業核心價值觀的最好诠釋，是康姿百德不斷發展的動力源泉，激勵著(zhe)每一個康姿百德人，爲客戶提供更好的産(chǎn)品和服務。

 

       康姿百德20周年專賣(mài)店員工的系列故事會(huì)持續推出，讓我們一起期待其他地區專賣(mài)店員工代表的精彩故事吧！

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