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文章來源： 發布時間：2024-09-28 點擊：1605次
2024年9月24日，由中國消費者報社、中國消費網聯合主辦(bàn)的“2024促消費話質量”活動在北京召開。憑借過硬的産品質量和“三個月無理由退貨”售後服務，康姿百德集團作爲優秀企業代表，受邀出席本次活動。會上，集團副總裁包洪吉圍繞“消費和質量”發表瞭(le)專題演講。
01
領導講話 指明方向
2024促消費話質量
活動現場
本次座談會受到瞭(le)國家市場(chǎng)監管部門的高度重視和支持，來自國家市場(chǎng)監管總局有關司局、中國消費者協會、以及在保護消費者權益方面貢獻突出的優秀企業，共同出席瞭(le)本次活動。同時，圍繞“促消費話質量”這一主題，分别作瞭(le)主旨發言。
中國消費者報社社長 胡國強
胡社長(zhǎng)在講話中指出，在消費需求日趨個性化、多樣化、高品質的背景下，保障消費者權益，提振消費信心，就要高度重視産(chǎn)品和服務質量。要引導經營者誠信自律，規範經營，樹立尊重和保護消費者權益的意識，積極響應消費需求和維權訴求，以高質量的産(chǎn)品和服務激活消費信心和意願。
市場監管總局執法稽查局消保處長、二級巡視員 李媛
消保工作一手托著(zhe)經營者、一手托著(zhe)消費者。保護消費者權益對推動高質量發展、保障高品質生活意義重大。這就要求經營主體要切實落實企業的主體責任，引導企業将質量放在首要位置，努力提升消費供給質量，確(què)保消費者用得放心、安心。
中國消費者協會副秘書長 潘海峰
經營者必須堅持質量第一的核心價值觀，嚴守質量和安全底線，重視和加強消費者權益保護，讓消費者沒有後顧之憂敢消費；要以消費者需求爲導(dǎo)向，以優質供給爲支撐(chēng)，讓消費者獲得感強、願消費，讓消費者樂享高品質消費。
市場監管總局标準技術司食品消費品标準處處長 陳恩成
通過标準築牢安全底線、提高質量水平，可以不斷擴大高品質産(chǎn)品供給，加快升級傳(chuán)統消費，引領創造新型消費，以消費提質擴容不斷激發内需潛力。
02
優秀代表 專題演講
2024促消費話質量
作爲優秀企業代表，康姿百德集團連續多次受邀出席中國消費報社舉辦(bàn)的消費維權相關活動，充分說明康姿百德在消費維權方面得到瞭(le)社會各界的高度認可與肯定。
康姿百德集團(tuán)副總裁 包洪吉 出席活動(dòng)
康姿百德集團副總裁包洪吉表示，黨中央、國務院把今年確(què)定爲瞭(le)“消費促進年”。作爲經營主體，想要促進消費，就要讓消費者安心、放心消費。爲瞭(le)更好地保護消費者合法權益，我們康姿百德集團早在2019年就承諾線下“三個月無理由退貨”。這一承諾不僅保障瞭(le)消費者的合法權益，也達到瞭(le)淨化整個寝具市場環境的良好效果。五年多的時間，我們深刻體會到，盡管承諾三個月無理由退貨增加瞭(le)經營成本和難度，但也向消費者展現瞭(le)我們對産品和服務的自信與負責，産品銷量持續增長，産品複購率穩步提升，品牌知名度和美譽度也進一步提升。
康姿百德集團副總裁 包洪吉 發(fā)表專題演講(jiǎng)
包洪吉副總裁還表示，三個月無理由退貨是在嚴格質量管理的基礎上提出的。康姿百德自2004年成立以來，極其重視消費者權益的保護，始終嚴把産品質量關，不惜代價提高産品品質，不惜代價把利潤數次投入到産品研發之中，不惜代價爲客戶提供真正安全有用的産品，來不斷滿足客戶的消費需求，真正做到瞭(le)産品和服務並(bìng)重，進一步提升瞭(le)消費者對産品和服務的滿意度。
03
專題報道 各界認可
2024促消費話質量
康姿百德因承諾線下“三個月無理由退貨”，維護瞭(le)消費的合法權益，積極推動誠信市場(chǎng)建設，在寝具行業内起到瞭(le)良好的引領示範作用。
本次《中國消費者報(bào)》還以“堅守誠信經營，維護消費者合法權益”爲題，對康姿百德進行瞭(le)專題報(bào)道。
今年9月是第47個全國“質量月”，市場(chǎng)監管總局、中央宣傳部、最高人民法院、最高人民檢察院、國家發展改革委等27個部門以“加強質量支撐(chēng) 共建質量強國”爲主題，聯合開展2024年全國“質量月”活動。
憑借過硬的産(chǎn)品質量和完善的服務體系，康姿百德更是自覺加入到瞭(le)中國質量檢驗協會在全國“質量月”開展的“企業質量誠信倡議”活動。
未來，康姿百德将繼續堅守誠信經營的理念，爲消費者提供優質的産(chǎn)品和完善的服務，切實保護消費者的權益，並(bìng)主動接受監管部門、媒體機構和廣大消費者的監督，以負責任、有擔當的形象譜寫企業高質量發展新篇章！
